Política de reembolso

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Esta política aplica a las boletas y a los cupos de laboratorios de Semana T 2026 comprados en boletas.semanat.co. Semana T 2026 se realiza el 17 de noviembre de 2026 en Comfamiliar Sede Caribe, Barranquilla, y la organiza Punto Estratégico Red de Consultores S.A.S.

1. Derecho de retracto

Puedes arrepentirte de tu compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha del pedido, como lo prevé el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, siempre que el evento todavía no se haya realizado. Te devolvemos el 100 % de lo pagado.

2. Si el evento se cancela o cambia de fecha

Si cancelamos Semana T 2026, te devolvemos el 100 % de lo pagado. Si lo reprogramamos, tu boleta sirve para la nueva fecha; si no puedes asistir en esa fecha, puedes pedir la devolución completa.

3. Fuera de esos casos

Pasados los cinco días hábiles no hacemos devoluciones de dinero, pero puedes ceder tu boleta a otra persona. Escríbenos antes del 16 de noviembre de 2026 con tu número de pedido y el nombre, cédula y correo de quien va a asistir.

4. Cómo pedir una devolución

Escribe a info@puntoestrategico.com.co con tu número de pedido, nombre completo y cédula. Te respondemos en máximo tres (3) días hábiles. El dinero se devuelve por el mismo medio de pago o por transferencia bancaria a nombre del comprador, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la solicitud.

5. Códigos de descuento

Si usaste un código de descuento, la devolución corresponde al valor que pagaste.